30 октября 2023

Поделиться статьей

Маркетинг

Содержание статьи

Это случилось! Наконец-то сервис ChatGPT разгрузил маркетологов и рекламодателей от рутины, упростил ежедневные задачи, ускорил многие бизнес-процессы. Но несмотря на то, что ChatGPT успешно прошел собеседование в Google, полноценным сотрудником компании его назвать пока сложно.
А вот ассистентом — запросто! Давайте узнаем, как ChatGPT будет полезен маркетологу?

ChatGPT — это программа на основе искусственного интеллекта. Ее разработала компания OpenAI во главе с Сэмом Альтманом и Илоном Маском и запустила 30 ноября 2022 года. С этого дня он мгновенно привлек внимание маркетологов своими широкими возможностями, одно из которых — глубокое обучение для генерации текстовых ответов на запросы пользователей. Посмотрите только, на что способны нейросети.

Главная «фишка ChatGPT — экономия времени и бесценная возможность сосредоточиться на приоритетных задачах. Чем еще он может удивить?

Насколько крут ChatGPT?

Маркетологи и рекламодатели могут пользоваться как бесплатной версией GPT-3.5, так и версией Plus за 20$/месяц с GPT-4. Последняя версия на 40% точнее и на 82% безопаснее.

«25% компаний в США экономят до 50-70$ тыс. с помощью ChatGPT, а 11% из них — более 100$ тыс» — MarketSplash

5 пунктов, чем ChatGPT может помочь маркетологу или рекламодателю

Любой контентщик скажет, что ChatGPT является великолепным генератором идей или «рыбой текста», которую можно взять за основу и доработать. А что скажут маркетологи?

1 — Спасибо за генерацию контента!
ChatGPT обладает доступом к огромному объему информации, поэтому легко генерирует контент по различным темам, учитывает тренды. Он описывает продукты, создает заголовки, статьи, призывы к действию (CTA), рассылку для писем и пр. Сервис умеет адаптироваться к различным стилям и тону коммуникации. А уже с его помощью маркетолог быстро создает:

2 — Спасибо за лидогенерацию!
Нейросеть ChatGPT обладает отличными лингвистическими амбициями, что позволяет ей вести интерактивные текстовые беседы с посетителями сайта. Сервис собирает информацию о клиентах, которая в дальнейшем используется для привлечения и развития аудитории.
Также ChatGPT можно интегрировать в систему оценки потенциальных клиентов, чтобы помочь идентифицировать и расставить приоритеты для них. Нейросеть анализирует взаимодействие посетителя с веб-сайтом, социальными медиа или чат-ботом, генерирует целенаправленные e-mail письма для повышения конверсий и эффективности рассылок по почте.

3 — Благодарим за эффективный E-маркетинг!
ChatGPT умеет генерировать персонализированные e-mail рассылки. Сегментация основывается на поведении и предпочтениях клиентов. При написании электронного письма маркетологи адаптируют текст к каждому клиенту с учетом его интересов. Сервис тестирует и дает рекомендации на разные темы для поиска эффективного сообщения конкретной аудитории. А еще он умеет сегментировать списки адресов почты, отталкиваясь от поведения и интересов получателей.

4 — Палец вверх за простое обслуживание клиентов!
Нейросеть ChatGPT становится отличным ресурсом для поддержки клиентов 24/7. Теперь сайт компании доступен им независимо от часового пояса. Все, что необходимо маркетологу — обучить чат-бота для ответов FAQ (часто задаваемые вопросы). Такая забота о постоянных клиентах обеспечивает им положительный опыт взаимодействия с компанией/брендом.
В E-маркетинге особое внимание уделяется чат-ботам, которые полезны для бизнеса в нише e-com и платформ соцсетей, потому что взаимодействуют с посетителями, собирают про них контактную информацию.

5 — Серьезно? Даже есть голосовые ассистенты?
Чем инклюзивнее бизнес, тем более эффективную рекламу он получает. Маркетологи должны внедрять ChatGPT в голосовых помощников (Amazon Alexa или Google Home) для обеспечения комфортного и приятного обслуживания клиентов. Сегодня сервис может предложить автоматизированное и диалоговое обслуживание, подробную информацию о продукте и рекомендации, которые синхронизированы с голосовым устройством.
Искусственный интеллект Vall-E Text To Speech (TTS) умеет делать 3-секундную запись речи человека, а затем преобразовывать ее в речь голосом этого же человека.

По словам Microsoft: «Vall-E — это языковая модель нейронного кодека, данные которого рассчитаны на 60 000 часов английской речи. Они в 100 раз больше, чем в других существующих на рынке системах».

Плагины: расширяем возможности ChatGPT

Кроме того, в портфеле маркетолога теперь есть плагины GPT. Эти инструменты разработаны специально для языковых моделей и придерживаются принципа безопасности. Они облегчают задачи в поиске актуальной информации, выполнении вычислений и использовании сторонних сервисов. Благодаря плагинам ChatGPT получает данные из таких источников:

• Новостные сайты;
• Веб-страницы;
• Блоги;
• Базы данных;
• Другие онлайн-ресурсы.

Благодаря плагинам ChatGPT анализирует не только данные, выгруженные до 2022 года, но и совершает реальный поиск в web. Вот несколько из них:

Использование Chat GPT: на шаг впереди конкурентов

Маркетологи и рекламодатели могут интегрировать искусственный интеллект в свою маркетинговую практику, и они выиграют с ней! Смотрите, сколько крутых инструментов предлагает ИИ! Помимо основных причин, почему нужно использовать ChatGPT, существует масса косвенных. Сервис занимается поисковой оптимизацией не хуже квалифицированного SEO’шника, организовывает данные в Excel или Google Sheets не хуже маркетологов, а также проводит исследования рынка, экономит время, усилия и деньги.

Хотите узнать больше о возможностях ИИ, маркетинге и рекламе? Тогда подписывайтесь на наш телеграм канал AdSkill Academia. Здесь мы делимся нашими лучшими практиками, инсайтами и публикуем статьи!